近日,在由北大國(guó)發(fā)院博士論壇、中信書院、新華網(wǎng)思客共同主辦的論壇活動(dòng)中,中國(guó)社科院世界經(jīng)濟(jì)與政治研究所副所長(zhǎng)何帆發(fā)表演講。本文根據(jù)演講內(nèi)容整理。
成功是個(gè)別現(xiàn)象,失敗才是常態(tài)
如果你到機(jī)場(chǎng)坐飛機(jī),可能會(huì)去逛一下機(jī)場(chǎng)的書店,如果你到機(jī)場(chǎng)的書店,可能你會(huì)發(fā)現(xiàn)書店里有一個(gè)電視,電視里有一個(gè)人在滔滔不絕地講話。這個(gè)人長(zhǎng)得很丑,但是口才很好,不停地在那里講。講什么呢?講他為什么成功,講很多獨(dú)特的成功秘訣。
有一名技術(shù)男,是一位民工大叔,下班之后非要住到公司里,保安說這非常不好,因?yàn)楣纠锊荒芟丛。但這對(duì)他來說不是個(gè)問題,因?yàn)樗幌丛。后來這個(gè)民工大叔搖身一變成了小鮮肉,開始賣小蘋果,賣得很好,再到最后,他是如此成功,他不再賣蘋果了,他開始賣別的,賣什么呢?他跟大家講為什么成功,為什么他這么成功。
很多人都在教我們?nèi)绾纬晒。管理學(xué)里面第一本銷售上百萬冊(cè)的書叫《追求卓越》,這本書里找到了很多卓越企業(yè)。什么叫卓越企業(yè)?卓越企業(yè)不單是好的企業(yè),而是永遠(yuǎn)都能夠好下去的企業(yè),是能夠基業(yè)常青的企業(yè)。所以這本書非常的流行,大家都在看這些企業(yè)是怎么成功的,怎么向卓越企業(yè)學(xué)習(xí),自己也能成功。兩年以后,商業(yè)周刊上發(fā)表了一篇文章,把《追求卓越》這本書里講過的卓越企業(yè)又拿過來一個(gè)個(gè)看,僅僅兩年之后,43家卓越企業(yè)里已經(jīng)有14家遇到了嚴(yán)重的問題。再過幾年,基本上一半以上已經(jīng)不知道到哪里去了。
為什么會(huì)這樣?因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是非常殘酷的。其實(shí)世間萬物都是這樣,大自然比市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷。到現(xiàn)在為止,地球上已經(jīng)存在過的物種有99.9%都已經(jīng)滅絕了,成功是很個(gè)別的現(xiàn)象,失敗是常態(tài)。
成功有時(shí)候靠的不是英明決策,而是運(yùn)氣
可是,為什么我們會(huì)只看到最后的成功呢?這叫生存者偏差。你只看到喬布斯現(xiàn)在非常的成功,但是當(dāng)年在互聯(lián)網(wǎng)泡沫的時(shí)候,有很多的企業(yè)可能比喬布斯的企業(yè)還有創(chuàng)新精神,也不知道他們現(xiàn)在到哪里去了。所以你看到的只是能夠生存下來的成功者,而這個(gè)樣本是有偏差的。所以這就提醒我們?cè)诠芾硭季S里要破除很多的盲區(qū)和偏見。
我們經(jīng)常會(huì)受生存者偏差影響,但實(shí)事求是地講,在成功的過程中,有很多時(shí)候靠的不是英明決策,有純粹的運(yùn)氣因素。過去我們往往會(huì)盲目地相信因果關(guān)系,你做了這件事情,一定就會(huì)成功。因?yàn)轳R云做了這件事情,他成功了,我做這樣的事情,我也會(huì)成功。馬云做那件事情和他成功之間并沒有因果關(guān)系,你做這件事情和你的成功之間也不可能有因果關(guān)系。所以很多時(shí)候,我們更多只會(huì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)關(guān)系,但是沒有辦法尋找到因果關(guān)系。
過去的時(shí)候,我們都是相信標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分析,如果這個(gè)世界是很正常的,那么這個(gè)世界應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布。就是優(yōu)秀的人很少,笨蛋的人也很少,大部分人都是在中間。但是如果按照標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的話,我們無法理解我們的經(jīng)濟(jì)體系。
過去的時(shí)候,我們對(duì)很多理念是堅(jiān)信不疑的,但是現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多堅(jiān)固的東西都有可能會(huì)動(dòng)搖。所以首先就像馬克思所說的,你要敢于懷疑。為什么?如果你想去做創(chuàng)新,如果你想有改變的話,我們更多的要向生物學(xué)去學(xué)習(xí)。從生物學(xué)的角度來看,創(chuàng)新就是基因的突變;驎(huì)突變,因?yàn)樵诮^大部分情況下基因的突變是錯(cuò)的。就好像你抄一本書的時(shí)候出現(xiàn)了一個(gè)錯(cuò)別字,所以它跟原來不一樣了。所以大部分的創(chuàng)新都是盲目的,大部分的創(chuàng)新到最后很可能都是錯(cuò)的。
避免致命錯(cuò)誤,但別怕經(jīng)常犯小錯(cuò)
過去的時(shí)候,《進(jìn)化論》里頭經(jīng)常會(huì)講到優(yōu)勝劣汰。很多人誤以為優(yōu)勝劣汰就是努力讓自己變成最優(yōu)的,然后淘汰最差的。實(shí)際上優(yōu)勝劣汰不是由你個(gè)人去選擇的,優(yōu)勝劣汰的機(jī)制其實(shí)叫自然選擇,是由市場(chǎng)的環(huán)境、自然的環(huán)境最后決定你到底是不是那個(gè)適者,所以這是你沒有辦法控制的。我們只能先在盲目嘗試之后,有了一個(gè)自然的淘汰機(jī)制,這個(gè)時(shí)候我們才會(huì)去復(fù)制那些可能已經(jīng)生存下來的經(jīng)驗(yàn)。但是如果你要想做最開始的那個(gè)創(chuàng)新者,而不是后面的追隨者的話,你必須要懂得這個(gè)世界是如何的復(fù)雜、必須要學(xué)會(huì)承受更多的風(fēng)險(xiǎn)。
在這個(gè)紛紜復(fù)雜的世界里,怎樣才能夠避免失敗、怎樣才能更好地創(chuàng)新?
第一,我們必須要知道這個(gè)世界是沒有辦法預(yù)測(cè)的。如果誰告訴你明年的中國(guó)股票市場(chǎng)會(huì)漲到多少,他是在騙你,未來是不能預(yù)測(cè)的。但是未來不能預(yù)測(cè)并不意味著我們會(huì)陷入不可知論,我們要學(xué)會(huì)在這個(gè)紛繁復(fù)雜的社會(huì)里尋找萬物之間的聯(lián)系。
第二,沒有創(chuàng)新,就沒有辦法生存。但是大家千萬不要把創(chuàng)新想得太過于復(fù)雜,創(chuàng)新是一件很稀疏平常的時(shí)候,我們每個(gè)人都能創(chuàng)新,而且必須要?jiǎng)?chuàng)新。
第三,要避免犯致命的錯(cuò)誤,但是要經(jīng)常犯小的錯(cuò)誤。尤其對(duì)年輕人來說,趁著在年少輕狂的時(shí)候把能犯的錯(cuò)誤全部都犯了。有人沒有犯過錯(cuò)誤,很可能是因?yàn)樗麤]有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)誤,所以有“浪子回頭金不換”的說法,犯過錯(cuò)誤之后不想再犯錯(cuò)誤了,那才是值得信任的。
第一點(diǎn),這個(gè)世界是不可預(yù)測(cè)的。因?yàn)檫@個(gè)世界本身是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng),復(fù)雜系統(tǒng)在本質(zhì)上是沒辦法預(yù)測(cè)的。最簡(jiǎn)單的復(fù)雜系統(tǒng)是沙堆,你有沒有想過,你把這個(gè)沙堆越堆越高,也不可能把這個(gè)沙堆一直堆到月亮上。因?yàn)楫?dāng)沙堆堆到一定程度,你再往上堆一粒沙子的時(shí)候,這個(gè)沙堆就會(huì)倒塌,但是你不知道堆到多少粒沙子的時(shí)候它會(huì)倒塌。當(dāng)中國(guó)的股票已經(jīng)到達(dá)四千點(diǎn)的時(shí)候,你已經(jīng)知道這里頭有風(fēng)險(xiǎn),但是你不知道風(fēng)險(xiǎn)什么時(shí)候到來。在這個(gè)世界上,沒有一個(gè)計(jì)算機(jī)能給預(yù)測(cè)出來復(fù)雜體系,怎么辦?要尋找萬物之間的普遍聯(lián)系?雌饋頉]有聯(lián)系的事物之間是有聯(lián)系的。
我們?nèi)绾稳?chuàng)新?創(chuàng)新是我們每個(gè)人都必須要做到的,但是創(chuàng)新不像我們想象得那么神秘。不是說只有你當(dāng)了北大教授、評(píng)上了中國(guó)科學(xué)院院士才能夠創(chuàng)新,每一個(gè)人都能創(chuàng)新。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代的創(chuàng)新主題是混搭,混搭是這個(gè)時(shí)代的時(shí)尚主題,每個(gè)人都會(huì)混搭,中國(guó)人最早穿西裝的時(shí)候就是混搭。
不知道大家是否玩游戲機(jī),在家用游戲機(jī)市場(chǎng)上,過去有兩個(gè)巨頭,微軟和索尼。由于傳統(tǒng)游戲機(jī)主要是給骨灰級(jí)的玩家設(shè)計(jì)的,所以對(duì)圖象的要求非常高,但是開發(fā)圖象處理技術(shù)要消耗大量的資金,所以到最后索尼和微軟是賠錢的。這個(gè)時(shí)候出來了一個(gè)日本的游戲機(jī)公司,叫任天堂,要開發(fā)一款新的游戲機(jī)操作系統(tǒng)。我們知道撞車的時(shí)候,安全氣囊會(huì)彈出來,就是因?yàn)檫@里面有一個(gè)加速機(jī),猛踩剎車的時(shí)候,它會(huì)按照原來的設(shè)定自動(dòng)彈出來保護(hù)我們。任天堂就決定把加速機(jī)和游戲機(jī)結(jié)合在一起,做出來的游戲機(jī)非常丑。專家說這么丑的東西你們都敢拿出來賣?但是市場(chǎng)反響非常好,而且女性也開始購(gòu)買,用來減肥。因?yàn)橛眠@款游戲機(jī)玩一個(gè)打網(wǎng)球的游戲、跑步的游戲、拳擊的游戲,都要?jiǎng)悠饋恚詫?duì)女性很有吸引力。一個(gè)小小的混搭最后改變了整個(gè)游戲機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)格局,所以說創(chuàng)新并不是一件很難的事情。我們每個(gè)人都必須要去學(xué)會(huì)在你已經(jīng)存在的事物之間用一個(gè)新的眼光去看它,用一種新的組合去把他們重新創(chuàng)造出來。
第三,我們要犯錯(cuò)誤,但是要避免犯致命的錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)致命的、系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)有滅頂之災(zāi)。
如1929年的股災(zāi)最后引發(fā)了全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)大蕭條,所以我們要防止的是出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
怎么樣才能夠防止系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)?最好的辦法是先釋放出來風(fēng)險(xiǎn)。為了避免犯大的錯(cuò)誤,要先犯小的錯(cuò)誤。
美國(guó)的皇室公園原來經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)火災(zāi),經(jīng)常是一大片森林全部燒沒了,一開始采取了零容忍的策略,哪里有火災(zāi),必須第一時(shí)間把火撲滅,但是結(jié)果卻是火災(zāi)越來越多,為什么?因?yàn)橐挥谢鹁蛽錅纾掷匣乃俣葧?huì)提高,于是森林里到處都會(huì)是枯枝敗葉,一旦起火,就會(huì)一發(fā)不可收拾。終于,皇室公園爆發(fā)了一場(chǎng)曠日持久的大火。在那之后,皇室公園改變了策略,如果火災(zāi)是在可以控制的范圍內(nèi),就不去撲滅,有時(shí)候甚至?xí)鲃?dòng)放一把火。為什么?要燒出來隔離帶。這樣的話,當(dāng)出現(xiàn)森林火災(zāi)的時(shí)候,燒的地方會(huì)局限在一個(gè)區(qū)域,不會(huì)釀成一個(gè)系統(tǒng)性的、嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。所以犯錯(cuò)不僅不是什么可怕的事情,而且是值得鼓勵(lì)的事情。
創(chuàng)新更多的是一種“黑幫文化”
我們有很多人做企業(yè),也有很多年輕人會(huì)去創(chuàng)業(yè),怎樣才能夠創(chuàng)辦一個(gè)好的企業(yè)?使這個(gè)企業(yè)里充滿了創(chuàng)新?能夠犯一些小的錯(cuò)誤,但是又不會(huì)犯致命的錯(cuò)誤,能夠一直保持創(chuàng)新能力?這個(gè)時(shí)候是要看企業(yè)文化的。
企業(yè)的文化是分不同的階層和層次的。我們每個(gè)人都在混自己的圈子,真正能夠團(tuán)結(jié)在一起的大概是150人以內(nèi),超過了這個(gè),你就很難處理人際關(guān)系。所以我們每個(gè)人都有自己的圈子要混,每個(gè)人都有自己的部落。你的企業(yè)是否有競(jìng)爭(zhēng)力,取決于你的部落領(lǐng)導(dǎo)力行不行。最底層的企業(yè)文化會(huì)有一個(gè)整個(gè)部落成員都相信的共同理念,有一個(gè)Slogn,最底層的Slogn是“生活爛透了”,可能我們會(huì)很少遇到這些人。
再高一點(diǎn)的是Stage2,即“我的生活爛透了”。所以他很消極,不愿意改革,你要跟他說做一點(diǎn)什么事情,他會(huì)說早就試過了,沒用。但是他不是很反社會(huì),因?yàn)樗,我的生活很爛,但是別人的生活很好。所以他只是很消極和很被動(dòng),不愿意做更多的事情、承擔(dān)更多的責(zé)任。
Stage3的時(shí)候是“我很牛,但是你不行”。我們?cè)诖髮W(xué)里、演藝圈里、體育界經(jīng)常會(huì)遇到這種人。在Stage3的時(shí)候,可能他個(gè)人會(huì)很成功,可能他會(huì)拿到諾貝爾獎(jiǎng)、奧運(yùn)會(huì)的金牌,但是他沒有團(tuán)隊(duì)。你要問這個(gè)人為什么這么成功的時(shí)候,他會(huì)說因?yàn)槲液芘。為什么沒有做得更好呢?因?yàn)樯磉叺娜硕际巧倒稀K阅銜?huì)看到他會(huì)努力去學(xué)新東西,但是他不會(huì)把自己學(xué)的東西跟別人分享,他害怕別人超過他。
Stage4的時(shí)候是“我們很棒,但他們不行”。他必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)里大家互相支持、互相幫助。但是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)水平有多高。在Stage4的團(tuán)隊(duì)里,你會(huì)看到大家的精神面貌不一樣了,大家會(huì)互相支持,因?yàn)槲覀兪且粋(gè)團(tuán)隊(duì)。這已經(jīng)很不錯(cuò)了,但是還不夠完美。
有幾個(gè)管理學(xué)家專門研究部落領(lǐng)導(dǎo)力的,他們本來以為到了Stage4的時(shí)候就已經(jīng)是最好的了,后來他們做企業(yè)調(diào)研的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)企業(yè)很另類,他們到一個(gè)醫(yī)療類、制藥類的企業(yè)去問,你們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?這個(gè)企業(yè)的老總到研發(fā)人員都愣住了,說沒考慮過,我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是癌癥,因?yàn)槲覀冞沒有想好如何去攻克傳染病,但是我們?cè)谙朕k法攻克癌癥。在這個(gè)Stage的團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了,唯一所想的就是如何能夠創(chuàng)造歷史,到最后是要?jiǎng)?chuàng)造歷史的,所以他想的是要把自己的潛能給發(fā)揮出來。所以這是我們能夠達(dá)到的越來越高的境界。
作為創(chuàng)新企業(yè),我們?nèi)绾尾拍軌蜃龅竭@一點(diǎn)?其實(shí)我們的優(yōu)點(diǎn)也恰恰在于這里,因?yàn)槲覀兏駛(gè)游擊隊(duì),比團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)要更容易出奇兵。在解放戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候,最關(guān)鍵一場(chǎng)戰(zhàn)役遼沈戰(zhàn)役,打到最后毫無章法,團(tuán)自為戰(zhàn)、連自為戰(zhàn),軍官找不著士兵,士兵找不著軍官。所以軍官過來找林彪抱怨,林彪說我不管這個(gè),我唯一關(guān)心的是怎么把敵人消滅。晚上的時(shí)候參謀部同志向林彪?yún)R報(bào),某某部殲滅敵人多少、擊斃軍官多少、繳獲槍支和車輛多少……正在念著的時(shí)候,林彪突然兩眼放光,“停!為什么剛剛這個(gè)地方繳獲的短搶比繳獲的長(zhǎng)槍要多?為什么這個(gè)地方擊斃的軍官比別的地方要多?我估計(jì)司令部就在這里,給我打!”真的就打下來了。這就是一個(gè)游擊隊(duì)團(tuán)自為戰(zhàn)、連自為戰(zhàn),最后和頂層設(shè)計(jì)的一個(gè)完美結(jié)合。
所以管理和創(chuàng)新是不一樣的,管理有很多如何流程化的理念,但是創(chuàng)新有時(shí)候真的是用不著管理的,有時(shí)候創(chuàng)新更多的是一個(gè)“黑幫文化”!昂趲臀幕笔鞘裁?“黑幫文化”里要講究團(tuán)隊(duì)、冒險(xiǎn)。有很多不一樣的狂熱和獨(dú)有的文化,所以我們很可能是先從“黑幫文化”做起來的。
四川省商務(wù)青年企業(yè)家聯(lián)合會(huì)以助力四川經(jīng)濟(jì)發(fā)展新格局,引領(lǐng)企業(yè)品牌發(fā)展新經(jīng)濟(jì)作為本會(huì)核心服務(wù),是企業(yè)與政府、企業(yè)與行業(yè)、企業(yè)與社會(huì)之間的橋梁和紐帶,是全省優(yōu)秀青年企業(yè)家的“孵化器”和“大本營(yíng)”。
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