國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，近六年來我國(guó)商品零售額每年增幅均在2.5萬億元左右，其作為消費(fèi)環(huán)節(jié)的重要組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的“壓艙石”和“穩(wěn)定器”作用日益凸顯。當(dāng)前，零售業(yè)變革帶來的不僅僅是行業(yè)的重構(gòu)，也將給整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)帶來影響。

      商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告2016/2017》認(rèn)為，伴隨零售業(yè)發(fā)展的宏觀、政策、技術(shù)、需求環(huán)境繼續(xù)改善，2017年零售行業(yè)“新消費(fèi)、新零售和新生態(tài)”特征將更加突出。多位專家及業(yè)界人士認(rèn)為，面對(duì)新零售崛起折射的行業(yè)加速轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，以及變革帶來的一系列挑戰(zhàn)，有必要進(jìn)一步強(qiáng)化政策引導(dǎo)深挖市場(chǎng)潛能。

      一是鼓勵(lì)線上線下優(yōu)勢(shì)企業(yè)通過戰(zhàn)略合作、交叉持股、并購(gòu)重組等多種形式整合市場(chǎng)資源，培育線上線下融合發(fā)展的新型市場(chǎng)主體。西財(cái)智庫首席研究員湯繼強(qiáng)認(rèn)為，既要引導(dǎo)傳統(tǒng)零售企業(yè)逐步將線下物流、服務(wù)、體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)與線上商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局。又要引導(dǎo)電商企業(yè)下線落地，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)促進(jìn)虛擬與現(xiàn)實(shí)的深度融合，推動(dòng)傳統(tǒng)零售在服務(wù)體驗(yàn)上的調(diào)整和優(yōu)化。

      二是搶抓大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新戰(zhàn)略機(jī)遇，加強(qiáng)新一代信息技術(shù)應(yīng)用，大力發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式，進(jìn)一步提高流通效率和服務(wù)水平。中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊繼瑞認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往能夠敏銳捕捉市場(chǎng)需求，從小切口推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)和創(chuàng)新。例如基于先進(jìn)算法的倉儲(chǔ)管理、基于數(shù)據(jù)挖掘的用戶畫像、基于人工智能的社交運(yùn)營(yíng)等新的零售基礎(chǔ)設(shè)施，都需要更多技術(shù)專業(yè)企業(yè)和模式創(chuàng)新企業(yè)，共同構(gòu)成生態(tài)圈作為支撐。

      三是推進(jìn)公共服務(wù)體系建設(shè)。商務(wù)部的一份報(bào)告建議，應(yīng)加強(qiáng)零售業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和運(yùn)行分析工作，梳理整合各類信息資源，構(gòu)建起一套反映零售業(yè)發(fā)展環(huán)境的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，引導(dǎo)市場(chǎng)主體合理把握發(fā)展節(jié)奏、科學(xué)配置商業(yè)資源；推動(dòng)商務(wù)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，促進(jìn)數(shù)據(jù)共享，發(fā)揮相關(guān)協(xié)會(huì)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)作用，為企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型提供技術(shù)、管理、咨詢、信息等一體化支撐服務(wù)。

（來源：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)）